A cidade de Socorro tem uma vocação natural para bem receber e como os pets isto não foi diferente! Nos últimos anos, com o aumento gradual da demanda de famílias viajando com os seus pets, diversos estabelecimentos da cidade de todos os segmentos turísticos foram de ajustando a este público.

Hoje, todos os Parques de Aventura da cidade aceitam pets, há diversas atividades de aventura, ecoturismo e de turismo rural para se fazer com eles, vários bares, restaurantes e lanchonetes já recebem pets e o setor de hospedagem também oferece acomodações adaptadas para pessoas que viajam com pets.

Mas sentimos a necessidade de ir além e de fato, capacitar o trade turístico da cidade para entender as demandas do mercado pet, das famílias multiespécies e deixar de apenas “aceitar pets” para se tornarem petfriendly de verdade! Com este projeto, Socorro pretende se tornar a cidade mais petfriendly do Brasil!

PETFRIENDLY = oferecer segurança, bem-estar e conforto aos pets e seus tutores. Saiba como abaixo:

1. No Portal Oficial do Turismo de Socorro (www.socorro.tur.br), clicar em PETFRIENDLY e depois no botão OBTER SELO PETFRIENDLY (que estará disponível a partir do dia 20 de outubro de 2021);
2. Preencher o FORMULÁRIO INICIAL com os dados da sua empresa;
3. Pagar a TAXA do SELO PETFRIENDLY. Valor da Taxa: R$100,00. O selo tem validade por 2 anos.
4. Assistir os TREINAMENTOS respectivos ao seu segmento turístico (exemplo: Hotel: tem que assistir o Geral e o de Hospedagem. Restaurante: tem que assistir o Geral e o de Gastronomia);
5.  Fazer o TESTE on-line. O resultado sai em até 48 horas e é informado por e-mail.! A versão digital será disponibilizada através de um link para a página exclusiva da sua empresa, com o logo Petfriendly customizado com o nome da sua empresa e o Regulamento Petfriendly respectivo da sua empresa. A versão impressa do SELO PETFRIENDLY e do REGULAMENTO serão enviados pelo correio dentro de até 15 dias. Caso a empresa não seja aprovada, terá até 90 dias para refazer o teste.

A saber: 1/3 deste valor vai para confecção do selo digital (página exclusiva do selo petfriendly da empresa no site oficial do turismo da cidade, o www.socorro.tur.br) e impresso (para ser anexado em local visível na entrada do estabelecimento). 1/3 vai para a manutenção do Parque Pet da cidade & ações de marketing do projeto. 1/3 vai para ações sociais ligadas à CAUSA ANIMAL que o projeto vai apoiar).

LINK PARA A LEI PETFRIENDLY DE SOCORRO: Lei 3406 /2010 em seu artigo 5º, inciso I (Portaria 002/2021), que implanta diretrizes para a constituição de um Termo de Permissão com requisitos mínimos de qualidade e infra-estrutura, para promover a integração do animal doméstico nos meios públicos e particulares de Hospedagem, Lazer e Gastronomia, para a criação de um selo de padrão para o acolhimento PETFRIENDLY e da outras providências. O SELO PETFRIENDLY será expedido pela ASTUR (Associação de Turismo de Socorro), com base na referida lei, depois de assinado o Termo de Permissão com a Vigilância Sanitária Municipal. UMA GRANDE CONQUISTA DE NOSSA CIDADE!

Todos os estabelecimentos que possuem MASCOTES ou CÃES & GATOS COMUNITÁRIOS são responsáveis por estes animais e é obrigatório:

1. O animal precisa estar com plaquinha de identificação, com o nome do pet e o telefone do estabelecimento;
2. O animal deverá estar castrado;
3. A carteirinha de vacinação do animal deverá estar em dia (raiva e V10 múltipla, ambas são dadas anualmente) e à disposição para caso algum visitante peça para vê-la;
4. Vermifugação a cada 6 meses;
5. Antipulgas e carrapaticida em dia (há opções mensais e trimestrais);
6. Tratar bem o animal Mascote ou Comunitário, fornecendo além do carinho, banhos periódicos, caminha e local adequado para as refeições.

Todos os estabelecimentos que possuem MASCOTES ou Cães & Gatos Comunitários são responsáveis por estes animais e é obrigatório:

LEMBRE-SE: O investimento que deve ser feito no mascote ou animal comunitário não é nada perto do retorno de marketing e imagem de marca que ele dará para o seu estabelecimento.

A lista abaixo é o mínimo necessário que os estabelecimentos que desejam receber o SELO PETFRIENDLY tenham.

1. Permitir a circulação do pet no chão com guia;
2. As áreas de circulação dos pets podem ser delimitadas e devem estar devidamente sinalizadas;
3. Ter um veterinário responsável pelo estabelecimento, mencionado no termo de hospedagem;
4. Pedir a apresentação da carteirinha de vacinação do hóspede pet e conferir se a mesma está em dia, antes de finalizar a reserva. Guardar uma cópia da carteirinha de vacinação junto com a ficha de reserva do hóspede;
5. Permitir que os tutores possam fazer suas refeições junto com os seus pets. Sinalizar a área ou mesas que aceitam pets no refeitório da hospedagem;
6. Lixeiras específicas para colocar as fezes dos animais;
7. Disponibilizar saquinhos cata-caca;
8. Disponibilizar bebedouros apropriados para os pets nas áreas comuns, devidamente sinalizados;

1. Permitir a circulação do pet no chão com guia;
2. As áreas de circulação dos pets podem ser delimitadas e devem estar devidamente sinalizadas;
3. Disponibilizar bebedouros apropriados para os pets, devidamente sinalizados;
4. Sinalizar as mesas que são para o público pet (estas mesas não devem ser próximas de caixas de som e nem do buffet de comida);
5. A área petfriendly precisa ser coberta;
6. Próximo às mesas petfriendly, deverão ter ganchos (no chão ou na parede) para prender a guia do animal;

As orientações a seguir são para as áreas comuns dos Centros de Compras:

1. Permitir a circulação do pet no chão;
2. Lixeiras específicas para colocar as fezes dos animais;
3. Disponibilizar saquinhos cata-caca;
4. Disponibilizar bebedouros apropriados para os pets nas áreas comuns, devidamente sinalizados;
5. Disponibilizar e sinalizar um banheiro que o tutor entre com o seu pet; 

Orientações para LOJAS:

Será disponibilizado para as lojas dos Centros de Compras, 3 opções de sub-selo do Selo Petfriendly. O lojista é quem irá definir qual categoria deseja se enquadrar, salvo as lojas que tenham atividades alimentícias e de saúde (conforme Lei 3406 /2010 e Portaria 002/2021, da vigilância sanitária): 

Sub – Selos:

1. Permitido Pet na guia
2. Permitido Pet no Colo
3. Infelizmente Pets não podem entrar

Para Lojas de venda de alimentos e de saúde:

Pode permitir a entrada dos pets de pequeno e médio porte estando na bolsa de transporte ou nos carrinhos fornecidos pelo próprio estabelecimento.

1. Permitir a circulação do pet no chão;
2. As áreas de circulação dos pets podem ser delimitadas e devem estar devidamente sinalizadas;
3. Ter um veterinário responsável pelo estabelecimento, mencionado no termo de responsabilidade;
4. Pedir a apresentação da carteirinha de vacinação do pet e conferir se a mesma está em dia, antes de autorizar a atividade. Guardar uma cópia da carteirinha de vacinação junto com o termo de responsabilidade;
5. Todos os tutores de pets, que farão alguma atividade, devem assinar o termo de responsabilidade (será fornecido um modelo no treinamento específico);
6. Lixeiras específicas para colocar as fezes dos animais;
7. Disponibilizar saquinhos cata-caca;
8. Disponibilizar bebedouros apropriados para os pets nas áreas comuns;
9. Parques de Aventura e Operadoras de Aventura deverão oferecer, ao menos uma atividade petfriendly;
10. Disponibilizar equipamentos de segurança suficientes para todos os pets que forem participar das atividades;

IMPORTANTE: Ao adquirir o Selo Petfriendly e o Regulamento (que será gerado com ele), o estabelecimento deverá fixar tanto o Selo quanto o Regulamento em local visível ao público logo na entrada do estabelecimento. 

RECOMENDAÇÃO: Passar este treinamento para todos os demais membros da equipe que irão atender os clientes com pets. Assistam o vídeo do treinamento para pegarem as DICAS EXTRAS sobre o que mais pode ser feito no seu estabelecimento para que ele se diferencie e se torne uma referência Petfriendly! 

ATENÇÃO: Todas as informações fornecidas pelo empreendimento no formulário para obtenção do SELO PETFRIENDLY devem ser verdadeiras, pois elas serão verificadas pela VIGILÂNCIA SANITÁRIA. A falta de veracidade nas informações fornecidas pode ocasionar a perda do Selo, eventual multa do estabelecimento e a falta de credibilidade junto aos clientes.

2 TERMOS TERMINANTEMENTE PROIBIDOS: 

Dono do Pet = substituir por pais de pets ou tutores

Canil = substituir por área pet, cãotinho, espaço pet, etc.. 

Para mais dicas sobre o que fazer e o que não fazer, ASSISTAM O VÍDEO DO TREINAMENTO!!